Saltar al contenido
PX Digital Studio

Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 2 de octubre de 2026.

PX Digital Studio («PX») es el nombre comercial con el que Santiago Palos Sánchez presta servicios de diseño y desarrollo web. Estos términos (versión del 2 de octubre de 2026) aplican a todo servicio que PX preste mediante una Orden de Servicio.

1. Aceptación

Cada proyecto se documenta en una Orden de Servicio con folio (por ejemplo, ORD-001) que describe el servicio, el precio y las condiciones, e indica la versión de estos términos que le aplica. El cliente acepta la Orden y estos términos de cualquiera de estas formas: (a) respondiendo por escrito, desde el correo o WhatsApp que aparece en la Orden, que la acepta; o (b) cubriendo cualquier pago o anticipo de esa Orden. No se firma contrato aparte. Si la Orden y estos términos dicen cosas distintas, manda la Orden.

2. Servicios

  • Plan Base: Su catálogo o landing en línea, listo para vender por WhatsApp.
  • Plan Pro: Sitio corporativo en su dominio, con su imagen renovada.
  • Plan Premium (Full-Stack): Cobre en línea y opere con sus propios datos.
  • Rediseño de página propia: Su sitio actual, reconstruido en Next.js. Usted recibe el código.

El detalle de lo que incluye cada plan está en Planes y precios y en la Orden de Servicio. Lo que no esté en la Orden no está incluido y se cotiza aparte. PX no garantiza posiciones en buscadores ni un volumen de ventas.

3. Requerimientos

El proyecto se construye sobre lo que el cliente pide en su audio, mensajes y documentos, que PX resume por escrito antes de empezar. Las correcciones se miden contra lo que pidió. Los audios y documentos pueden procesarse con herramientas de inteligencia artificial de terceros solo si el cliente lo acepta, como explica el aviso de privacidad.

4. Muestras y marcas de agua

  1. Al pedir una muestra, el cliente autoriza a PX a usar su nombre comercial, logo, productos e imágenes únicamente para prepararla y mostrársela. La muestra se comparte por un enlace privado, no indexado en buscadores.
  2. Toda muestra lleva marcas de agua de PX Digital Studio y tiene desactivadas las funciones de cobro.
  3. El logo de la muestra es una demostración visual. En alta calidad cuesta $800 más IVA ($928.00 con IVA) en el Plan Base y viene incluido desde el Plan Pro.
  4. La muestra, su diseño y su código son de PX hasta que el cliente liquide el 100% del proyecto, y no pueden usarse, copiarse ni publicarse antes. Si el cliente no la acepta, PX la retira y borra el material del cliente; sus productos, textos, logos e imágenes siguen siendo suyos.

5. Precios y pagos

  1. Los precios están en pesos mexicanos. Se publican más IVA y con el total con IVA incluido; la Orden muestra subtotal, IVA y total. Si el cliente es persona moral, se descuentan las retenciones que, en su caso, procedan.
  2. Plan Base y Plan Pro: sin anticipo; el pago es contra entrega.
  3. Plan Premium y Rediseño de página propia: 50% de anticipo para iniciar el desarrollo y el resto contra entrega.
  4. El pago se hace solo por transferencia SPEI a la cuenta indicada en la Orden, con su folio en el concepto. PX nunca le pedirá pagar a otra cuenta por WhatsApp; ante cualquier duda, confirme en contacto@pxdigitalstudio.com antes de pagar.
  5. Cada Orden de Servicio es válida por 7 días naturales.
  6. PX emite factura (CFDI) cuando el cliente la solicita con sus datos fiscales.

6. Tiempos de entrega

Los tiempos de cada plan corren desde que PX recibe los requerimientos completos y, cuando aplica, el anticipo. Si el cliente tarda en enviar información o en responder, la entrega se recorre el mismo tiempo.

7. Entrega, aceptación, correcciones y garantía

  1. PX entrega cada proyecto con marcas de agua para su revisión.
  2. El cliente tiene 5 días hábiles para enviar su ronda de correcciones (1 incluida): una lista de ajustes sobre lo pedido, en un solo mensaje. Si no la envía, la entrega se tiene por aceptada.
  3. El pago contra entrega vence 5 días hábiles después de la aceptación. Si no se recibe, PX puede retirar el proyecto y, en planes con anticipo, conservar el anticipo como pago del avance.
  4. Durante 60 días naturales después de liberado el código, PX corrige sin costo los errores de funcionamiento de lo entregado. Esta garantía no cubre cambios de diseño o contenido, ni fallas causadas por modificaciones del cliente o de terceros.
  5. Cambios adicionales o nuevos se atienden con Mantenimiento Mensual o una Actualización por Evento.

8. Derechos sobre el diseño y el código

  1. Al cubrirse el 100% del precio, PX elimina las marcas de agua y transmite al cliente, en forma exclusiva, los derechos patrimoniales sobre el diseño y el código desarrollados específicamente para su proyecto, por un plazo de 15 años y para todo el mundo. La contraprestación por esta transmisión está incluida en el precio de la Orden. La transmisión se formaliza por escrito mediante una Constancia de Transmisión de Derechos, firmada electrónicamente por PX y aceptada por el cliente por correo electrónico. Vencido ese plazo, el cliente conserva una licencia gratuita, no exclusiva e irrevocable para seguir usando, modificando y publicando el sitio.
  2. Los componentes, plantillas y herramientas que PX usa de forma general en sus proyectos siguen siendo de PX. El cliente recibe sobre ellos una licencia gratuita, no exclusiva, irrevocable y por el plazo máximo que permita la ley, para usarlos, modificarlos y publicarlos como parte de su sitio. PX puede seguir usándolos en otros proyectos sin incluir contenido, marcas ni datos del cliente.
  3. Las bibliotecas de código abierto que use el sitio conservan sus propias licencias.
  4. PX puede mostrar el proyecto en su portafolio, salvo que el cliente le pida por escrito que no lo haga.

9. Hosting Activo

  1. Si PX publica y mantiene en línea el sitio, aplica el Hosting Activo: $129 al mes en el Plan Base y el Rediseño de página propia, y $99 al mes en el Plan Pro, más IVA. El primer mes va incluido en los planes Base y Pro. Se cobra por mes adelantado y no tiene plazo forzoso.
  2. La fecha de corte es el mismo día de cada mes en que se entregó el sitio. Si el pago no se recibe dentro de los 5 días naturales siguientes al corte, PX enviará un aviso al correo y WhatsApp del cliente y podrá pausar el sitio 3 días naturales después de ese aviso. PX lo reactiva a más tardar el día hábil siguiente a recibir el pago.
  3. Si el adeudo supera 60 días naturales, PX podrá dar de baja el servicio; antes, entregará al cliente su código y le dará 15 días naturales para descargar sus archivos.
  4. Pausar o dar de baja el hosting no afecta los derechos del cliente sobre su código.

10. Mantenimiento

  1. El Mantenimiento Mensual cuesta $700 al mes más IVA ($812.00 con IVA) e incluye hasta 10 cambios al mes, con respuesta en 1 día hábil.
  2. Un cambio es una petición sobre algo que ya existe: actualizar precios de una lista, subir hasta 5 productos nuevos, cambiar una foto, un texto o un color. Secciones, páginas o funciones nuevas no son mantenimiento; se cotizan aparte. Los cambios que no se usen en el mes no se acumulan.
  3. La Actualización por Evento cuesta $1,000 más IVA por un paquete de cambios entregado de una vez, sin plazo forzoso.
  4. El Plan Premium incluye Hosting Activo y Mantenimiento Mensual durante 12 meses desde la entrega. Con al menos 30 días de anticipación al vencimiento, PX avisará por correo la tarifa de renovación. Si el cliente no la acepta, el servicio termina al vencer el plazo, sin penalización, y PX le entrega su código.

11. Cuentas y credenciales del cliente

  1. Dominio, base de datos, pasarelas de pago (Stripe, Mercado Pago, PayPal) y servicios similares se contratan a nombre del cliente y con su propio método de pago. Las pasarelas se agregan desde el Plan Pro ($1,000 más IVA cada una); el Plan Premium incluye una.
  2. El dinero de las ventas del cliente llega directo a su cuenta; PX nunca lo recibe.
  3. El cliente comparte sus credenciales por un medio seguro, nunca por chat. PX las usa solo para configurar el servicio, y el cliente puede cambiarlas cuando quiera.
  4. PX no conserva acceso a la base de datos ni a las llaves de pago del cliente después de la entrega, salvo el necesario para el Hosting o Mantenimiento contratado.

12. Contenido y datos

  1. El cliente responde por la información, precios, imágenes y logos que entrega, y por tener derecho a usarlos.
  2. Si su sitio recaba datos personales de sus propios clientes, el cliente es el responsable de esos datos y debe contar con su aviso de privacidad. Desde el Plan Pro, PX entrega un borrador de aviso de privacidad y política de cookies, y en el Plan Premium un borrador de términos de venta; son modelos de referencia que el cliente debe revisar y adaptar, y no sustituyen la asesoría de un abogado.
  3. Cuando PX aloja o da mantenimiento al sitio, trata los datos de los clientes del cliente solo por su encargo, para prestar el servicio, con medidas de seguridad razonables, y no los usa para fines propios. Al terminar el servicio, los entrega al cliente o los borra.

13. Responsabilidad

  1. PX entrega el sitio funcionando conforme a la Orden de Servicio.
  2. PX no responde por fallas o cambios de servicios de terceros (alojamiento, dominio, pasarelas, WhatsApp, buscadores) que no le sean atribuibles, ni por el uso que el cliente haga del sitio.
  3. Salvo dolo o negligencia grave, y en la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de PX se limita a lo pagado por el proyecto o, en servicios mensuales, a lo pagado en los últimos 12 meses. PX no responde por ventas o ganancias que el cliente deje de obtener.
  4. Ninguna de las partes responde por retrasos causados por caso fortuito o fuerza mayor, incluidas caídas generales de proveedores de internet o alojamiento. Los plazos se recorren el tiempo que dure el impedimento.

14. Cancelaciones

  1. En los planes sin anticipo, el cliente puede no aceptar la muestra sin costo alguno.
  2. En los planes con anticipo: (a) si el cliente cancela antes de que PX le presente el primer avance, PX devuelve el 50% del anticipo; (b) si cancela después, el anticipo cubre el trabajo realizado y no se reembolsa.
  3. Si PX no entrega dentro del plazo de la Orden más 10 días hábiles, por causa que no sea del cliente, el cliente puede cancelar y PX le devuelve el anticipo íntegro dentro de 10 días hábiles.
  4. Las mensualidades no tienen plazo forzoso. Se cancelan con un aviso por correo o WhatsApp antes de la siguiente fecha de corte, sin penalización; el servicio sigue hasta el final del mes pagado.

15. Avisos y cambios a estos términos

  1. Los avisos entre las partes se hacen por escrito al correo indicado en la Orden y surten efecto el día en que se envían. Cualquier cambio de correo debe avisarse por el mismo medio.
  2. PX puede actualizar estos términos. Cada Orden queda sujeta a la versión indicada en ella. Para servicios mensuales, los cambios aplican 30 días después de avisarse por correo; si el cliente no los acepta, puede cancelar sin penalización.
  3. Si alguna cláusula resulta inválida, las demás siguen vigentes.

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier controversia, las partes buscarán primero un arreglo directo durante 15 días naturales. Lo anterior no limita los derechos que la ley otorgue al cliente como consumidor, incluido acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.

17. Contacto

Correo: contacto@pxdigitalstudio.com. WhatsApp: +52 4426066849.