Aviso de privacidad integral

Este aviso explica cómo tratamos sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y demás disposiciones aplicables.

1. Quién es el responsable

Santiago Palos Sánchez, persona física que opera con el nombre comercial PX Digital Studio («PX», «nosotros»), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio para oír y recibir notificaciones: se proporciona a solicitud escrita a contacto@pxdigitalstudio.com. Contacto para todo lo relacionado con este aviso: contacto@pxdigitalstudio.com. Las solicitudes las atiende personalmente Santiago Palos Sánchez.

Este aviso no cubre los datos que recaban los sitios que desarrollamos para nuestros clientes: en esos casos el responsable es el cliente y PX solo los trata por su cuenta.

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre, nombre del negocio, teléfono, correo electrónico.
• Información de su negocio: catálogos, fotos, logos, precios, textos y los audios o mensajes en los que nos explica lo que quiere.
• Fiscales y de pago: RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal (solo si pide factura), y los comprobantes de las transferencias que nos haga.
• Navegación en este sitio: estadísticas de visitas sin cookies (sección 7).

No pedimos datos personales sensibles (salud, origen, creencias, datos biométricos, etc.). Le pedimos no incluirlos en lo que nos envíe. Si sus materiales incluyen datos de otras personas, usted declara haberles informado y contar con su autorización para entregárnoslos.

No recabamos datos de tarjetas: cuando un sitio que desarrollamos cobra en línea, la tarjeta la procesa directamente la pasarela de pago contratada por el cliente.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio

1. Responder su solicitud y preparar la muestra de su sitio.
2. Ordenar sus requerimientos y desarrollar el proyecto contratado.
3. Emitir su Orden de Servicio, recibir sus pagos y, si la pide, su factura.
4. Publicar, mantener y dar soporte a su sitio cuando contrata Hosting o Mantenimiento.
5. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales (puede negarse)

1. Mostrar el proyecto terminado en nuestro portafolio.
2. Enviarle información de nuevos servicios o promociones.

Si no desea que tratemos sus datos para alguna de estas finalidades, indíquelo desde ahora o en cualquier momento escribiendo a contacto@pxdigitalstudio.com con el asunto «No a finalidades adicionales». Negarse no será motivo para negarle el servicio ni afecta lo que contrató.

Si después de tener este aviso a su disposición nos envía sus datos y no manifiesta oposición, entendemos que consiente su tratamiento para las finalidades necesarias. Los datos fiscales y de pago se tratan porque son necesarios para cumplir la relación que tiene con nosotros.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni rentamos sus datos.

Proveedores que los tratan por cuenta nuestra (encargados)

Transferencia a Google LLC por el uso de Gemini (requiere su aceptación)

Para transcribir y ordenar los audios y documentos que nos envía podemos usar Gemini, de Google LLC (Estados Unidos), en su modalidad gratuita. En esa modalidad Google puede conservar ese contenido, revisarlo con personal humano y usarlo para mejorar sus propios productos, según sus términos. Por eso no es un encargado nuestro sino una transferencia, y solo la haremos si usted la acepta expresamente, respondiendo «Acepto» al mensaje en el que se lo preguntemos. Si no la acepta, procesamos su material sin esa herramienta y sin costo adicional. Puede retirar su aceptación en cualquier momento escribiendo a contacto@pxdigitalstudio.com.

Otros

WhatsApp (Meta Platforms, Estados Unidos) es el canal de mensajería que usted elige para escribirnos; Meta trata los datos de su servicio conforme a su propio aviso de privacidad.

Comunicamos sus datos fiscales al Servicio de Administración Tributaria al emitir su factura, y a otras autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija. Estas transferencias no requieren su consentimiento.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos sus datos mientras dure la relación de servicio. Después, los que respaldan pagos y facturas se conservan el plazo que exigen el Código Fiscal de la Federación (cinco años) y, cuando aplique, el Código de Comercio (diez años). Los audios se eliminan una vez transcritos y aprobado el resumen de requerimientos. Si nos contactó y no contrató, eliminamos sus datos y materiales doce meses después del último contacto. Al vencer cada plazo, los datos se bloquean y después se suprimen.

6. Sus derechos y cómo ejercerlos

Tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerse a su uso (derechos ARCO).

Escriba a contacto@pxdigitalstudio.com con: su nombre y un medio para responderle; una copia de su identificación (o la de su representante y el documento que lo acredite); qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos; y cualquier documento que ayude a ubicarlos.

Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos su solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. La respuesta es gratuita; solo podrían cobrarse gastos de envío o reproducción, si los hubiera.

Para limitar el uso de sus datos, por ejemplo dejar de recibir promociones, escríbanos y lo inscribiremos en nuestro listado de exclusión. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Profeco. Para revocar su consentimiento siga el mismo procedimiento de los derechos ARCO. La revocación no tiene efectos hacia atrás y no procede cuando debamos conservar los datos por una obligación legal o para cumplir el servicio contratado.

Si considera que su solicitud no fue atendida conforme a la ley, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no instala cookies ni guarda información en su navegador. Sí usa una herramienta de medición: el script de Vercel Web Analytics, que al cargar cada página envía automáticamente a Vercel Inc. la página visitada, el sitio del que viene, el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo y el país, que se deduce de su dirección IP. Según Vercel, la IP no se almacena y cada visita se distingue con un identificador temporal que se descarta a las 24 horas, por lo que no permite identificarlo ni seguirlo entre días o entre sitios. Lo usamos solo para saber qué páginas funcionan y mejorar el sitio. Puede impedirlo con un bloqueador de contenido o desactivando JavaScript, y el sitio seguirá funcionando. Detalle en la política de cookies.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, también se lo avisaremos al correo o WhatsApp que tengamos registrado, y si requiere su consentimiento, se lo pediremos.